El Community Manager es considerado un profesional del marketing digital, encargado de construir y administrar la comunidad online, ya sea de una persona, marca o empresa, manteniendo una relación duradera con los clientes o fans.
Es importante que la construcción de dichas relaciones sea efectiva, por tal razón, ser community manager es una profesión compleja que engloba múltiples competencias y habilidades.
Además de una gran dosis de empatía, creatividad e ingenio deben tener conocimiento en:
Pero vamos al grano, si estas empezando a ofrecer tus servicios como Community manager, debes hacerlo de manera correcta, aprendiendo a diseñar un portafolio como parte de una estrategia de marca personal, a diferencia de un diseñador o fotógrafo, tu debes presentar las estrategias que vas a utilizar, habilidades, experiencias, cuentas que has manejado y cuales son los logros en cada una de esas cuentas. Cabe indicar que el portafolio debe ser muy gráfico, texto corto pero que sea persuasivo. Si colocas imágenes de los trabajos realizado, siempre pide permiso a tus clientes.
